近年來,國內跨境電子商務呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展態(tài)勢,。盡管我國的電子商務企業(yè)正面臨日益激烈的市場競爭,,跨境電子商務還是蘊藏著巨大的 發(fā)展?jié)摿Γ缇畴娮由虅瘴锪饕矒碛辛己玫陌l(fā)展前景,,但其發(fā)展也并非 一帆風順,。 現(xiàn)如今,迅速崛起的跨境電子商務需要克服的阻力主要包括:物流效 率低下,、成本難以降低,、無法實時追蹤物流狀態(tài)、缺乏便利性等問題,。不 僅如此,,各國環(huán)境的不同進一步提高了建設國際物流運輸配送體系的難度,。 不同國家、地區(qū)的經濟活動都會對跨境物流的發(fā)展產生影響,。
此外,, 文化背景及其他因素也會作用于跨境物流的運營。近幾年,,飛機失事頻發(fā),, 現(xiàn)代物流渠道在諸多因素的影響下產生波動,導致國際航空貨運的需求增 長十分緩慢,,增加了跨境物流運輸體系的建設難度,。目前,我國跨境物流 的發(fā)展尚處于探索時期,,未來,,應該將粗放型轉變?yōu)榧s型,逐步解決跨 境物流在發(fā)展過程中存在的問題,。 跨境貿易與跨境物流共同構成跨境電子商務,,其中,跨境物流涉及本 土物流,、國內外海關,、國際運輸、末端配送等多個流程的運作,。其產業(yè)鏈 包含眾多環(huán)節(jié),,增加了海關通關的難度,也提高了跨境電子商務的風險,。 不僅如此,,企業(yè)還要為跨境物流提供足夠的資金、資源支持,。
運營成本是所有企業(yè)在發(fā)展過程中都不能忽視的因素,,企業(yè)運營是為 了實現(xiàn)盈利,跨境電子商務物流企業(yè)也不例外,,其經營者必須對成本問題 進行全面分析?,F(xiàn)如今,運營成本居高不下是跨境電子商務物流企業(yè)必需要解決的問題之一,。 成本過高會給企業(yè)發(fā)展帶來不利影響,。一方面,過高的成本會壓縮企 業(yè)的利潤空間,,導致企業(yè)在競爭中處于劣勢地位,;另一方面,成本過高會 阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展,使企業(yè)陷入困境,。所以,,物流企業(yè)要想獲得持續(xù) 性的發(fā)展,就要轉變發(fā)展方式,,減少運營過程中的成本消耗,。 即使專線物流、郵政小包也有可能出現(xiàn)包裹破損,、遺失的問題,。跨境物流在貨品運輸及配送途中出現(xiàn)這種問題,會降低顧客的整體消費體驗,,并增加商家的運營成本,,還會導致客戶因對物流服務不滿意而轉向 其他平臺。 除了包裹破損,、遺失之外,,跨境電子商務還要解決退換貨問題。這類 問題可能發(fā)生在跨境物流運營的所有環(huán)節(jié)中,??缇畴娮由虅赵谖锪鳝h(huán)節(jié)可 能出現(xiàn)送貨延遲、產品質量達不到預期,、貨品損壞,、遺失、配送地址不準 確,、海關扣留等情況,,導致退換貨物流的產生。
在海關通關方面,,部分跨境電子商務企業(yè)不注重了解目的國的海關監(jiān)管制度,,有些目的國對外來商品的審核十分嚴格。此外,,匯率問題也會對跨境電子商務產生影響,。幣值的變化會導致稅率波動,可能導致跨境電子商務企業(yè)的利潤空間被壓縮,。