宏觀上主要是通過市場銷售的航班收入。實際上,,經(jīng)營水平或航班收入水平與以下幾個關鍵指標密切相關:運量,、周轉量、收益和單位成本,。
跨境民航物流運輸市場統(tǒng)指具有乘坐飛機欲望或進行航 空運輸貨物的客戶,。這種通常有兩類,一類是有欲望并且實現(xiàn)了欲望的客戶,,另 一類是有欲望但未實現(xiàn)欲望的客戶,。運量則是指實現(xiàn)欲望并成為航空運輸跨境貨代公司的消費者數(shù)量或貨物載運量(不包含免票乘客和免費貨郵),因為只有付費的客戶或貨物 才對航班收入產(chǎn)生貢獻,,這也是航空貨代公司所關注的客戶,。因此,航班收入的基礎是運量,。
旅客運輸為運送的付費旅客人數(shù)與運送的收費距離之 乘積,,又稱為營利客千米(revenue passenger kilometer,RPK): 式中,P.為第i個航段上運送的收費旅客數(shù),;K,,為第i個航段飛行的收費千米數(shù);n為該航 班的航段數(shù),。 式中,,為第i個航段上運送的收費貨郵重量;K,,為第i個航段飛行的收費千米數(shù),;n為該 航班的航段數(shù)。 是指運送一個旅客或一噸貨物飛行一千米的平均營利收入,,而不 是單位價格,。 是指運送一個旅客或者一噸貨物飛行一千米所產(chǎn)生的直接成本,。
是指航班營利旅客跨境物流運輸收入與營利收入之 和 航班收入=航班客運收入+航班貨運收入 航班客運收入=(F.XP)=Z(t.XK.XP) 式中,F(xiàn)為第i個航段上的旅客票價(fare)=t,;×K,;P為第i個航段上運送的收費旅客數(shù);t. 為第i個航段上每千米旅客運價(tariff),;K為第i個航段飛行的收費千米數(shù),;n為該航班的 航段數(shù)。 航班跨境貨運收入=Z(R,,XT)=2(r×KXT) 式中,,R,為第i個航段上的貨運價格(freight charge)=r×K,;為第i個航段上運送的 收費貨物重量,;r,為第i個航段上每噸貨運費率(rate),;K,,為第i個航段飛行的收費干米 數(shù);n為該航班的航段數(shù),。 從式(3-11)和式(3-12)可以看出,,航班收人與RPK及RTK有關。但是,,要使得航班 收入最大化,,不僅需要更多的RPK和RTK,而且需要靈活的運價結構,。
目的和作用在于,,通過對銷售過程的控制,使得一個航班的可用座位或可用業(yè)載能夠通過多種價格在合適的時機銷售,, 獲得最大的航班收入,。根據(jù)現(xiàn)代收入管理的理念,通過對市場客戶和市場細分,,結合銷售歷史和銷售經(jīng)驗,,制定一套富有彈性結構的 銷售價格,根據(jù)銷售動態(tài)進行座位,,并科學地采取超售 (over booking)手段,,實現(xiàn)航班銷售收人最大化的終極目標201。 為一個,,航線A→B→C上存在三種出行方式的旅客O-D流,, A一B、B→C和A→C,,每種旅客票價?,F(xiàn)在的關鍵問題是,,在航班飛機可用 座位數(shù)量一定時,該航線的航班機票如何進行銷售才能獲得最多的跨境航班收入?這一問題 包含兩個方面,。第一,,采取什么銷售策略可以獲得最多的收入?即是優(yōu)先開放銷售A一 C段的票還是優(yōu)先分段銷售A→B、B→C的票?第二,,每一航段的應該控制在多 少個可以使航班收人最多?不難看出,,最理想的銷售情況是,所有座位全按A一B,、B→C 分段票銷售時航班收人最多。但是,,如果A→B,、B→C旅客不滿座,那么有可能流失A→ C段全程旅客,。如果優(yōu)先銷售A→C票,,那么當A→B、B→C旅客需求較多時就有收入流 失,。最佳銷售策略是,,優(yōu)先銷售A→B和B→C,剩余票通過開放A→C票銷售來補充,。
那問題是每一種票控制在多少張呢?這就需要知道每種票有多少需求,,這就是收入管理中市場的任務。